ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2024. január 1-től
1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI
- Név: WeClean Hungary
- E-mail: info@weclean.hu
- Telefon: +36/70-577-3326
- Weboldal: https://weclean.hu
A WeClean Hungary (továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseivel összhangban készült.
2. KEZELT ADATOK KÖRE ÉS CÉLJA
2.1. Online foglalás során megadott adatok
| Adat | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Teljes név | Foglalás azonosítása, kapcsolatfelvétel | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk b) pont) | 5 év |
| E-mail cím | Visszaigazoló és értesítő e-mailek küldése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk b) pont) | 5 év |
| Telefonszám | Foglalás egyeztetése, emlékeztető SMS | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk b) pont) | 5 év |
| Lakcím / helyszín | A szolgáltatás elvégzéséhez szükséges helyszín | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk b) pont) | 5 év |
| Megjegyzések (opcionális) | A szolgáltatás pontosabb elvégzéséhez | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk a) pont) | 5 év |
2.2. Automatikus értesítések
Az Ön e-mail-címére és telefonszámára a foglalás életciklusa során automatikus üzeneteket küldünk: foglalás rögzítésekor, visszaigazoláskor, a foglalás előtti napon emlékeztetőt, teljesítést követően nyugtát, illetve törlés esetén értesítést. Ezek a kommunikációk a szerződés teljesítéséhez szükségesek.
3. ADATFELDOLGOZÓK
Az Adatkezelő az alábbi szolgáltatókat veszi igénybe adatfeldolgozóként:
- Resend Inc. — tranzakciós e-mailek küldése (adatfeldolgozás az Európai Gazdasági Térségen kívül; megfelelő garanciák: standard szerződéses kikötések).
- Supabase Inc. — adatbázis-tároló (az adatok EU-s szervereken kerülnek tárolásra).
- Vercel Inc. — webalkalmazás-üzemeltetés (EU-s adatközpont).
Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján és az e tájékoztatóban meghatározott célokra kezelhetik.
4. AZ ÖN JOGAI
- Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól és azok feldolgozásának körülményeiről.
- Helyesbítési jog: Kérheti pontatlan adatainak kijavítását vagy hiányos adatainak kiegészítését.
- Törlési jog („elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség, vagy visszavonja hozzájárulását — kivéve ha jogszabály kötelező megőrzést ír elő.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben (pl. vitatja az adatok pontosságát).
- Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatait géppel olvasható formátumban, vagy azok közvetlen továbbítását másik adatkezelőhöz.
- Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat adatai kezelése ellen, ha az jogos érdeken alapul.
Jogait az info@weclean.hu e-mail-címre küldött kérelemmel gyakorolhatja. Az Adatkezelő a kérelemre 30 napon belül válaszol.
5. ADATBIZTONSÁG
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, sérülés vagy megsemmisülés ellen. Az adatokhoz kizárólag az erre jogosult munkavállalók és adatfeldolgozók férhetnek hozzá.
6. SÜTIK (COOKIES)
Weboldalunk technikai működéshez szükséges munkamenet-sütiket használ. Ezek nem tartalmaznak személyes adatot, és a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek. Harmadik fél analitikai vagy marketing sütiket jelenleg nem alkalmazunk.
7. PANASZ, JOGORVOSLAT
Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk jogsértő, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: https://www.naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per — az Ön választása szerint — lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
8. TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosítás hatályba lépésének napját a tájékoztató elején feltüntetjük. Lényeges változás esetén az Ügyfelet e-mailben is értesítjük.